sistemas·29 de dezembro de 2025·1 min
ERP, CRM e a planilha do contrato
O contrato mora na planilha, o cliente no CRM, a nota no ERP. Alguém, quase sempre você, faz os três conversarem.
O financeiro está no ERP, o comercial no CRM, a medição do contrato ou o apontamento da fábrica na planilha. Cada um é bom no pedaço dele.
Temos ERP. O trabalho entre ele e a planilha ainda é manual.
O dado nasce num lugar e precisa existir no outro. Sem alguém no meio, o cliente do contrato ouve uma versão e o financeiro registra outra.
A ponte virou o trabalho
- Exportar a medição e lançar no financeiro.
- Conferir se o que saiu da fábrica é o que entrou na NF.
- Avisar no grupo o que a tela não avisou.
Entrar no que já existe
A Mirá opera o meio, no ERP, no CRM e na planilha que já mandam. A decisão sensível continua na pessoa autorizada.