Histórico completo
Transações, documentos, tickets e conversas entram na análise. Nada começa no escuro.
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Serviços
Times humanoGenticos prontos para assumir.
humanoGentico é o nosso jeito de operar: gente e agentes de IA no mesmo fluxo, com transbordo entre eles. Você delega uma função inteira, define conosco o problema e o resultado, e a complexidade fica do nosso lado.
aranduSupport · Conversa
ExemploA fatura de agosto veio duplicada. Podem verificar?
Agente
Verifiquei no seu histórico: a segunda cobrança já foi cancelada e o estorno entra em até 2 dias úteis. Te envio o comprovante aqui.Transbordo humano
Caso acima da alçada do agente. Assumido por uma pessoa do time, com o histórico inteiro na tela.No seu tom de voz, com evidência registrada. O transbordo vai para a Mirá ou para o seu time, conforme o desenho do contrato.
Antes de operar
Todo serviço começa por conhecer a sua empresa.
Analisamos o histórico completo da operação e criamos uma base de conhecimento própria do seu contrato. É ela que faz nossos agentes e nosso time responderem como a sua empresa, com o seu contexto.
Tom de voz
Como a sua marca fala com cliente, fornecedor e time. Os agentes aprendem antes de responder.
Base de conhecimento viva
O conhecimento vira uma base consultável por humanos e agentes, atualizada conforme a operação roda.
Operação com contexto
Cada resposta e cada decisão nascem do seu dado, no seu tom. O sensível espera aval humano.
As frentes
Seis frentes, um jeito de operar
Cada frente é um time humanoGentico completo. Você pode começar por uma e crescer quando fizer sentido. Os itens abaixo são exemplos do que assumimos.
aranduSupport
O suporte do seu produto, operado por nós
Para quem tem um produto digital e quer o time focado em inovação, não na fila de tickets.
Assumimos o suporte de ponta a ponta, no seu tom de voz. Agentes e gente da Mirá atendem juntos, com transbordo para o seu time quando o desenho pedir.
O seu time volta a construir produto
- Atendimento N1 e N2 em tickets, WhatsApp, chat e telefone, com humanos e agentes na proporção que o contrato definir
- Documentação pública do produto criada e mantida em dia
- Correção de erros com engenharia agêntica e revisão humana; o deploy final é seu
- Regras de qualidade e segurança com evidência antes e depois de cada mudança
- Relatórios de SLA, estatísticas e inconsistências que viram melhoria
- Integração com os sistemas que você já usa, transparente para o seu cliente
aranduFinance
O financeiro em dia, da nota ao caixa
Para quem quer previsibilidade financeira sem inflar o back-office.
Operamos a rotina financeira inteira, com aval humano em tudo o que mexe em dinheiro.
Você decide com o caixa de hoje, não com a planilha de ontem
- Lançamento de notas fiscais, despesas e recebimentos
- DRE organizado e legível para a diretoria
- Fluxo de caixa monitorado, com alerta antes do aperto
- Cobrança automatizada, com o seu aval no que é sensível
- Portais de compras e de faturas para fornecedores e clientes
aranduGrowth
Mídia e crescimento com o resultado à vista
Para quem investe em anúncio e não vê o retorno fechar.
Operamos as suas contas de mídia com agentes e critério humano. Nada é publicado sem o seu aval.
Investimento de mídia que aparece na venda
- Ads agêntico nas contas de Google, Meta e OpenAI
- Campanha ligada ao que a operação vende, não a um painel isolado
- Psicomarketing: a mensagem desenhada pela psicologia de quem compra
aranduDev
Desenvolvimento sob medida, do app ao hardware
Para quem precisa construir tecnologia própria sem montar um time de engenharia.
Projetamos e desenvolvemos com engenharia agêntica e revisão humana, em qualquer stack.
Tecnologia própria, sem virar empresa de software
- Ferramentas internas e produtos digitais
- Projetos de integração entre os sistemas que você já tem
- Hardware, firmware e aplicativos, do desenho à produção
aranduPlan
Estratégia mediada e metas que o time segue
Para quem quer tirar o planejamento do papel e da gaveta.
Mediação com método e cadência. O plano vira meta, a meta vira rotina.
Metas claras, acompanhadas trimestre a trimestre
- Mediação de planejamento estratégico
- Definição e treinamento de OKRs
- Cadência de acompanhamento: o plano é revisitado, não arquivado
aranduTech
A frente de tecnologia e IA da sua empresa
Para quem quer usar IA a sério sem entregar os dados da empresa.
Decisões de tecnologia sem viés de fornecedor e infraestrutura de IA sob o seu controle.
IA e infraestrutura sob controle, com custo previsível
- Avaliação de ferramentas e escolha de tecnologias
- Desenho de arquitetura de informação
- Visibilidade de como a empresa usa IA, direto na rede corporativa
- VPN corporativa gerenciada
- IA privada: servidor e GPU exclusivos do seu contrato, com velocidade e privacidade total
- IA compartilhada: modelos abertos à sua escolha, custo menor e dados que não vão para provedores externos
Tudo nesta página é exemplo. Nenhum contrato é de prateleira: escopo, SLA e a proporção entre humanos e agentes são desenhados com você, cliente a cliente.
Quero desenhar o meu contrato
Começamos pelo problema e pelo resultado que você quer combinar.
Como operamos
Autonomia com controle
humanoGentico não é IA solta. É gente e agente no mesmo fluxo, com regras claras sobre quem faz o quê e quem aprova o quê.
Transbordo desenhado
O agente cobre o volume; o humano assume o sensível. Transbordo para a Mirá ou para o seu time, conforme o contrato.
Evidência antes e depois
Mudança relevante tem registro do antes e do depois. Auditar não depende da memória de ninguém.
A palavra final é sua
Deploy, dinheiro e mensagem sensível esperam a aprovação de quem você definir.
SLA por contrato
Cada projeto tem escopo, prazos e indicadores próprios, com relatório de cumprimento.
Dúvidas antes de decidir
O que você vai querer saber antes de delegar
Delegar uma função inteira é decisão exposta. Aqui estão as respostas para levar à diretoria.
O que significa humanoGentico?
É o nosso jeito de operar: gente e agentes de IA no mesmo fluxo, com transbordo entre eles. O agente cobre o volume e a rotina; o humano assume o sensível, o ambíguo e o que o contrato reservar para pessoas.
Posso contratar só uma frente?
Sim. A maioria começa por um problema e uma frente. As demais entram quando fizerem sentido, sem pacote fechado.
Vocês atendem que tipo de empresa?
Qualquer empresa que queira delegar uma função inteira: SaaS, indústria, serviço ou comércio. O que importa é o problema e o resultado combinado, não o setor.
Como funciona o SLA?
Cada projeto tem o seu. Escopo, prazos e indicadores são negociados no contrato, e os relatórios mostram o cumprimento com evidência.
A IA vai responder pelo meu produto sem controle?
Não. Os agentes operam com a base de conhecimento do seu contrato, no seu tom de voz, com regras de qualidade e transbordo humano. O que for sensível espera aprovação.
Quanto custa?
Depende da frente, do volume e do desenho do contrato. Fechamos na primeira conversa, em vez de publicar uma tabela que não se aplicaria ao seu caso.
Na plataforma
Continue na plataforma
Cada página aprofunda um mecanismo. O rodapé lista tudo. Aqui estão os recortes que fecham o que você acabou de ler.