Trocar de sistemaAo trocar de plataforma
Migração assistida
Traz produtos, catálogo, clientes, pedidos e layout da loja antiga, com simulação antes de importar.
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Agentes
Agentes na rotina, 24 horas
Eles cuidam do dia a dia digital. O seu time fica com o ofício da empresa. Cada um cuida de uma dor específica da operação, com os dados da sua loja. Ação que mexe em dinheiro ou que envia mensagem continua esperando a sua aprovação.
Veja o assistente no aplicativo: Conselho, Safe e Co-PilotA rotina anda. A decisão sensível continua humanaNo e-commerce, eles atendem, avisam e vendem nas ConversasAs frentes de serviço da Mirá76 especialistas nesta seleção
Kits prontosAo criar um produto
Produto pronto para vender
Cadastrou o produto e o texto de busca, as imagens e o preço saem alinhados, sem o time preencher doze campos.
Kits prontosTodo dia às 7h
Guardião da loja
Todo dia às 7h, um e-mail com o que está errado em catálogo, frete e estoque, antes do cliente reclamar.
Kits prontosCiclo do assinante
Assinaturas de ponta a ponta
Boas-vindas, lembrete de renovação, cobrança em atraso e resgate de cancelamento, sem planilha de assinantes.
Kits prontosQuando a venda trava
Resgate de receita
Carrinho abandonado, pagamento recusado e cobrança em aberto tratados juntos, para a venda não sumir em silêncio.
Quando aconteceAo gerar um pedido
Boas-vindas do pedido
Pedido criado: confirma dados, registra no CRM e manda uma mensagem curta, para o cliente não ficar no escuro.
Quando acontecePedido confirmado
Separação sem surpresa
Pedido confirmado: monta a lista para o armazém e registra no CRM, para o time de separação já saber o que fazer.
Quando acontecePedido cancelado
Resgate após cancelamento
Entende o motivo do cancelamento, registra no CRM e propõe um contato de recuperação, sem insistência.
Quando acontecePedido alterado
Aviso de alteração de pedido
Itens ou valores mudaram: atualiza o CRM e avisa o cliente exatamente do que mudou.
Quando acontecePagamento aprovado
Pós-pagamento
Pagamento aprovado: enriquece a oportunidade no CRM e, se você quiser, agradece o cliente.
Quando acontecePagamento recusado
Recuperação de pagamento
Tentativa recusada: lembra o cliente com ajuda para concluir, sem inventar desconto.
Quando acontecePagamento bloqueado
Triagem de risco
Pagamento bloqueado: reúne as evidências para você aprovar a venda ou pedir documentos.
Quando aconteceCarrinho abandonado
Recuperação de carrinho
Checkout abandonado: mensagem no momento certo, citando os itens e o valor em jogo.
Quando aconteceMovimento de estoque
Alerta de estoque crítico
Depois de uma movimentação, avisa o time interno quando o saldo fica em nível crítico.
Quando aconteceRascunho do leitor pronto
Curadoria do produto lido no leitor
O rascunho criado pelo leitor do armazém é revisado, completado e publicado, ou vira pendência quando falta dado.
Quando aconteceNota de entrada processada
Conferência de nota de entrada
Confere itens e quantidades da nota do fornecedor antes de dar entrada no estoque.
Quando aconteceSeparação iniciada
Aviso de separação
A separação começou: mensagem curta avisando o cliente de que o pedido está sendo preparado.
Quando acontecePedido enviado
Aviso de envio
O pedido saiu do armazém: avisa o cliente e registra o código de rastreio no CRM.
Quando acontecePedido alterado na separação
Pedido alterado durante a separação
Os itens mudaram com a separação em curso: reorienta o armazém e avisa o cliente do ajuste.
Quando aconteceAssinatura criada
Primeiro ciclo da assinatura
Nova assinatura: boas-vindas, o que esperar no primeiro ciclo e registro no CRM.
Quando aconteceRenovação próxima
Lembrete de renovação
Antes do ciclo virar, lembra o assinante e registra o contato no CRM.
Quando acontecePedido de renovação gerado
Registro do ciclo renovado
O ciclo virou pedido: registra no CRM e confere o estoque dos itens, sem duplicar o aviso de cobrança.
Quando aconteceRenovação paga
Agradecimento de renovação
Ciclo pago: agradece o assinante e marca a fidelidade no terceiro, sexto e décimo segundo ciclo.
Quando aconteceRenovação não paga
Cobrança de renovação em atraso
A cobrança do ciclo falhou: contato para atualizar o pagamento, com foco em reter sem pressionar.
Quando aconteceAssinatura pausada
Cuidado na pausa
Assinatura pausada: confirma a pausa, explica como retomar e separa pausa voluntária de pausa por falta de pagamento.
Quando aconteceAssinatura cancelada
Resgate de assinatura
Assinatura cancelada: entende o motivo, registra a perda no CRM e faz uma única tentativa de resgate.
Quando aconteceLocação devolvida
Conferência de devolução
Locação devolvida: lista de inspeção, tratamento da caução e registro interno no CRM.
Todo dia / semanaTodo dia
Texto de produto
Enriquece descrições com texto alinhado à marca. Você revisa antes de publicar.
Todo dia / semanaA cada 6h
Varredura de carrinhos
Rotina que revisa os carrinhos abandonados acumulados, complementando a recuperação imediata.
Todo dia / semanaA cada 12h
Cobrança de links pendentes
Revisa links vencidos, reemite a cobrança dos pedidos ainda em aberto e manda um lembrete.
Todo dia / semanaDiário
Zelador de trocas e devoluções
Revisa os casos parados, resume cada um e abre a tarefa. A decisão de aprovar continua sendo humana.
Todo dia / semanaTodo dia às 8h
Resumo diário de tarefas
Toda manhã, um e-mail com o que urge, o que travou e o que foi esquecido na loja.
Todo dia / semanaSemanal
Análise semanal de números
Consulta os dados da loja e envia um e-mail com os números do período e duas ou três leituras úteis.
Todo dia / semanaSemanal
Propostas de promoção
Analisa vendas e catálogo e propõe promoções e cupons. Cria só depois da sua aprovação.
Todo dia / semanaDiário
Relatório diário de vendas
Consolida a venda do dia e envia por e-mail para o time.
Todo dia / semanaA cada 10h
Cancelamento de pedidos não pagos
Lista os pedidos aguardando pagamento há mais de um dia e cancela, se você tiver liberado a execução automática.
Todo dia / semanaSemanal
Auditoria de frete
Revisa métodos, tabelas e cotações e aponta as faixas de CEP que derrubam conversão no checkout.
Todo dia / semanaA cada 2 dias
Auditoria de busca orgânica
Revisa títulos e descrições fracos e melhora o texto dos produtos para a busca.
Todo dia / semanaA cada 12h
Previsão de ruptura
Cruza o saldo baixo com o ritmo de venda e avisa quais produtos vão zerar antes da reposição.
Todo dia / semanaA cada 3h
Fila de verificação de identidade
Revisa periodicamente as verificações pendentes, complementando a triagem feita no bloqueio.
Todo dia / semanaSemanal
Preço em relação ao concorrente
Compara os seus itens mais vendidos com os sites concorrentes e entrega o alerta.
Todo dia / semanaSob demanda
Descoberta de páginas do concorrente
Encontra as páginas de produto dos concorrentes e propõe a correspondência, sem gravar sozinho.
Kits prontosQuando a operação vende para empresas
B2B — comercial e cobrança
Kit: cadastro de empresa, orçamentos, aprovação de pedido faturado e cobrança de títulos a receber, com aprovação humana nas ações sensíveis.
Kits prontosToda segunda de manhã
Saúde da loja online
Kit: auditoria de busca, texto para IA, velocidade aparente e atritos no checkout, com e-mail semanal ao time.
Kits prontosRotina semanal
Vender mais com menos risco
Kit: funil de conversão, campanhas com limite, preço saudável, atraso de entrega e cuidado com consentimento.
Quando aconteceOrçamento enviado
Acompanhamento de orçamento
Orçamento enviado ao cliente empresa: confirma dados, registra no CRM e lembra o prazo com educação.
Quando aconteceOrçamento aceito
Orçamento aceito
Orçamento virou pedido: atualiza o CRM e acompanha se ainda falta aprovação interna da empresa.
Quando aconteceOrçamento recusado
Orçamento recusado
Registra a recusa e faz uma tentativa educada de entender o motivo, sem insistir.
Quando acontecePedido à espera de alçada
Pedido esperando aprovação da empresa
Avisa quem pode aprovar o pedido faturado. Nunca aprova sozinho.
Quando aconteceAlçada resolvida
Aprovação da empresa resolvida
Quando a empresa aprova ou rejeita, avisa o comprador e registra no CRM.
Quando aconteceEmpresa criada
Primeiro cadastro de empresa
Empresa nova: checklist de condições comerciais, crédito e responsáveis, em tarefas para o time.
Quando acontecePagamento aprovado
Sugestão após a compra
Depois do pagamento, sugere no máximo um complemento em estoque — sem pressão e sem desconto inventado.
Todo dia / semanaA cada 12h
Cobrança de títulos a receber
Varre vencimentos, reenvia link de pagamento quando faz sentido e escala os casos antigos para o time.
Todo dia / semanaSegunda de manhã
Saúde do crédito da empresa
Olha limite, condições e aprovadores das empresas e abre tarefa quando o risco sobe.
Todo dia / semanaA cada 12h
Orçamentos parados
Encontra orçamentos enviados sem resposta e lembra o contato ou abre pendência para o comercial.
Todo dia / semanaA cada 6h
Fila de aprovações B2B
Escala pedidos faturados que ficaram tempo demais à espera de alguém da empresa.
Todo dia / semanaSemanal
Funil de conversão da loja
Lê o funil real de visitas até compra e envia um e-mail com taxas e hipóteses — sem inventar número.
Todo dia / semanaSemanal
Campanha com limite
Propõe no máximo uma campanha com audiência e teto claros. Disparo só com a sua aprovação.
Todo dia / semanaSemanal
Preço e margem sob controle
Cruza vendas, preços e concorrência e propõe promoção limitada — nunca um desconto absurdo sozinho.
Todo dia / semanaA cada 6h
Atraso na preparação
Pedidos confirmados sem avanço: tarefa para o armazém e aviso honesto ao cliente quando o atraso é claro.
Todo dia / semanaSemanal
Cuidado com consentimento
Audita risco de contato indevido e fila de identidade — só alerta interno, sem falar com o cliente.
Todo dia / semanaSegunda de manhã
Briefing da semana
Junta vendas, metas, tarefas e cobranças num e-mail com as três prioridades da semana.
Todo dia / semanaSemanal
Busca e páginas da loja
Varre a loja no ar (títulos, páginas fracas, faltas no catálogo) e abre tarefas — sem mudar o tema sozinho.
Todo dia / semanaA cada 2 dias
Texto para busca com IA
Melhora descrições e atributos para a loja ser citada em respostas de IA, com factos honestos.
Todo dia / semanaSemanal
Sensação de velocidade do site
Checklist do que pesa a loja (imagens, scripts aparentes) e quick wins em tarefas para o time.
Todo dia / semanaDiário
Atrito no checkout
Frete que falha, carrinhos parados e links vencidos: o que está a travar a compra no último passo.
Em breveEm breve
Priorização entre centros de distribuição
Prioriza atendimento e separação por centro, para reduzir atraso e ruptura entre armazéns.
Em breveEm breve
Criação de páginas
Gera e publica páginas e vitrines da loja a partir de um briefing.
ConselhoSempre ativo
Visão geral
Reúne o diagnóstico do dia e deixa a pauta pronta para a reunião do time.
ConselhoÁrea
Produto e loja
Catálogo, vitrine e o que está falhando nas páginas do site.
ConselhoÁrea
Marketing
Campanhas, aquisição e as mensagens que realmente chegam ao cliente.
ConselhoÁrea
Merchandising
O que merece destaque na vitrine e o que está perdendo venda onde está.
ConselhoÁrea
Operação
Pedidos, estoque, separação e loja física no mesmo acompanhamento.
ConselhoÁrea
Atendimento
Trocas, reclamações e conversas de WhatsApp sem cliente sem resposta.
ConselhoÁrea
Financeiro
Cobrança em atraso, links de pagamento e risco de fraude.
ConselhoÁrea
Números
Pergunte em português o que vendeu, o que parou de vender e o que urge.
Diagnóstico por área
Um olhar diário sobre cada parte da operação
Operação, financeiro, atendimento e marketing são revisados todo dia com os dados da sua loja. O que aparece vira tarefa com evidência, não item de pauta de reunião.
Agendar um diagnósticoConselho
ExemploAlerta com evidência
3 faixas de CEP sem cobertura de frete
O cliente chega ao frete e desiste. A configuração da loja confirma a falha antes de virar reclamação pública.
Criar tarefaVer CEPs afetados